PRIVACY BELEID

Bijgewerkt op 21 december 2018

 

INLEIDING 

We begrijpen dat je misschien wilt weten wat wij wel en niet met jouw persoonsgegevens doen. Deze informatie kun je allemaal terugvinden in ons privacy- en cookiebeleid dat je hieronder terugvindt. In het algemene deel vind je informatie over verwerkingen van persoonsgegevens bij iGarage in algemene zin.

Beveiligde omgeving iGarage AutoPaspoort

Wil je weten welke gegevens wij van je hebben? Log daarvoor in op de beveiligde omgeving van het iGarage AutoPaspoort. Je vindt hier een overzicht van je gegevens en producten en diensten die je in jouw account hebt geactiveerd. Hier kun je ook eventuele wijzigingen doorgeven.

Beveiligde omgeving AutoPaspoort powered by iGarage

iGarage is het onafhankelijke platform gericht op eerlijk en transparant auto onderhoud voor autobezitters. Verschillende deelnemers ondersteunen dit doel bieden het iGarage AutoPaspoort in eigen huisstijl en onder eigen naam aan hun leden en klanten aan. Bekijk op iGarage.nl wie er allemaal meedoen. Deze omgeving en het privacy beleid werkt hetzelfde als de beveiligde omgeving van het iGarage AutoPaspoort.

Heb je nog geen iGarage AutoPaspoort -inlogaccount? Geen probleem, ga naar iGarage.nl.

 

VERWERKING VAN JOUW PERSOONLIJKE GEGEVENS

iGarage biedt haar gebruikers de iGarage AutoPaspoort-dienst aan voor autobezitters en iGarage garagetools voor deelnemende garagebedrijven in het iGarage netwerk. iGarage is de verantwoordelijke van je persoonsgegevens ten behoeve van deze dienst.

Met het iGarage AutoPaspoort weet je hoe je auto ervoor staat, soms nog voordat je lampjes gaan branden, heb je jouw auto- en onderhoudsgegevens gegevens altijd bij de hand bij en kun je eenvoudig afspraken voor onderhoud maken en hulp krijgen bij veelgestelde vragen. Zo krijg je bijvoorbeeld automatisch een bericht op je telefoon als er verwacht onderhoud is.

Je bent er wellicht van op de hoogte dat de nieuwe Europese wet AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) individuele personen bepaalde rechten verschaft met betrekking tot hun persoonlijke gegevens. In het kader hiervan hebben we een aantal aanvullende transparantie- en toegangsbeheerfuncties in onze software en de profiel en accountinstellingen geïmplementeerd, zodat gebruikers van deze rechten gebruik kunnen maken.

Ten behoeve van de aanvraag en uitvoering van het iGarage AutoPaspoort en de iGarage garage tool verwerken wij je naam, geslacht, adres, postcode, woonplaats, e-mailadres, telefoonnummer en kentekengegevens. 

Daarnaast verwerken wij de persoonsgegevens die afkomstig zijn uit de telefoon / computer en die noodzakelijk zijn om het iGarage AutoPaspoort te kunnen aanbieden, waaronder Locatiegegevens van jouw om b.v. de dichtstbijzijnde garage te kunnen tonen en pech te kunnen melden.

iGarage heeft een gerechtvaardigd belang om deze persoonsgegevens ook te gebruiken om de diensten zoals afspraken maken, dichtstbijzijnde garagedeelnemers kunnen vinden en onderhouds- en mobiliteitsdiensten te kunnen leveren.

Je kunt via de profielinstellingen instellen met welke iGarage gebruikers (zoals garagebedrijven, wagenparkbeheerders, leveranciers van mobiliteitsdiensten) je jouw gegevens wil delen. Daarnaast kun je in de accountinstellingen en bij het installeren van de APP aangeven welke meldingen je wilt ontvangen.

Zeg je iGarage AutoPaspoort op door je account te verwijderen? Dan verwijderen we jouw gegevens.

 

BEWAREN EN VERWIJDEREN VAN GEGEVENS

Wij bewaren jouw persoonlijke gegevens slechts zolang als nodig is om u te voorzien van de iGarage Service en voor legitieme en essentiële zakelijke doeleinden, zoals het in werking houden van de iGarage Service, het nemen van op gegevens gebaseerde zakelijke beslissingen over nieuwe functies en mogelijkheden, het voldoen aan onze wettelijke verplichtingen en de beslechting van geschillen. Wij bewaren sommige van jouw persoonlijke gegevens zo lang je gebruiker bent van de iGarage Service. Wij bewaren bijvoorbeeld jouw bestuurdersprofiel, onderhoudsgegevens van jouw voertuig- en accountgegevens.

Op jouw verzoek verwijderen of anonimiseren wij jouw persoonlijke gegevens, zodat je op basis daarvan niet meer kan worden geïdentificeerd, tenzij het ons wettelijk toegestaan is of tenzij wij wettelijk verplicht zijn om bepaalde persoonlijke gegevens te bewaren, bijvoorbeeld als dit nodig is wegens onze legitieme zakelijke belangen, zoals fraudepreventie of de beveiliging van onze gebruikers.

OVERDRACHT NAAR ANDERE LANDEN

iGarage deelt jouw persoonlijke gegevens wereldwijd met andere bedrijven in de iGarage-groep om de in dit Beleid gespecificeerde activiteiten uit te voeren. iGarage kan de verwerking ook uitbesteden aan of jouw persoonlijke gegevens delen met derde partijen in andere landen dan jouw land van verblijf om de werking (zoals hosting, versturen van e-mails) van iGarage te garanderen. Jouw persoonsgegevens kunnen zodoende onderworpen zijn aan andere privacywetgeving dan die in jouw land van verblijf.

Persoonlijke gegevens verzameld binnen de Europese Unie (EU) en Zwitserland kunnen bijvoorbeeld worden overgebracht naar en verwerkt door derde partijen in een land buiten de EU en Zwitserland. In dergelijke gevallen zal iGarage zorgen dat de overdracht van jouw persoonlijke gegevens wordt uitgevoerd in overeenstemming met de geldende privacywetgeving en volgens gepaste contractuele, technische en organisatorische voorschriften, zoals de standaard EU-contractclausules.

BEVEILIGING VAN JOUW PERSOONLIJKE GEGEVENS

Wij beschermen de persoonlijke gegevens van onze gebruikers zo goed mogelijk. We implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om de veiligheid van jouw persoonlijke gegevens te beschermen. Houd er echter rekening mee dat geen enkel systeem volledig veilig is. Wij hebben diverse beleidsmaatregelen genomen, waaronder maatregelen op het gebied van pseudonimisering, encryptie, toegang en retentie, om bescherming te bieden tegen onbevoegde toegang tot en onnodige bewaring van persoonlijke gegevens in onze systemen.

Jouw wachtwoord beveiligt jouw gebruikersaccount. Daarom raden we je aan om een uniek en sterk wachtwoord te gebruiken, de toegang tot jouw computer en browser te beperken en je na gebruik van de iGarage Service af te melden.

Voor vragen over jouw privacy, jouw rechten of hoe je deze kunt uitoefenen, kun je contact opnemen met onze medewerker Gegevensbescherming via support@igarage.nl. We zullen jouw aanvraag binnen redelijke termijn na verificatie van jouw identiteit beantwoorden.

COOKIES

iGarage maakt bij het aanbieden van haar diensten gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Hiermee wordt bijvoorbeeld je gebruikersnaam onthouden en krijg je informatie die voor jou persoonlijk relevant is.

WAT IS EEN COOKIE?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij een bezoek aan een website worden opgeslagen en uitgelezen op het apparaat waarmee je die website bezoekt, zoals een computer, smartphone of tablet. Cookies en vergelijkbare technieken worden toegepast op alle iGarage websites en in alle iGarage apps. Het gebruik van cookies is belangrijk voor de dienstverlening door iGarage en we willen je dan ook zo goed mogelijk over dit gebruik informeren. Als we hieronder spreken over cookies, bedoelen we cookies én vergelijkbare technieken.

Met behulp van cookies zorgt iGarage er onder meer voor dat je bij een bezoek aan de website niet herhaaldelijk dezelfde informatie ontvangt of dezelfde gegevens moet invoeren. We maken het surfen op de website daarmee makkelijker voor je. Daarnaast kunnen we met cookies bijvoorbeeld de inhoud van je onderhoudsaanvraag voor je onthouden. Ook kunnen wij dankzij cookies zien hoe de website of app wordt gebruikt en waar wij deze nog kunnen verbeteren. Hieronder leggen wij uit welke soorten cookies iGarage gebruikt om haar diensten mogelijk te maken en hoe je dit kan aanpassen.

MIJN COOKIE INSTELLINGEN

Bij het bezoeken van igarage.nl of onze apps kies je zelf voor welke cookies je toestemming geeft. Voor onze website kun je je keuze altijd wijzigen via de cookie-instellingen op de pagina waarop je je nu bevindt. In onze apps wijzig je de keuze in het menu van de app zelf. Ook kun je cookies van de website achteraf verwijderen via de internetopties van je browser. Bij een volgend bezoek aan de website vragen we dan opnieuw toestemming. Je kunt kiezen uit 3 groepen cookies: Functioneel, Beperkt en Volledig.

1. Functioneel

Sommige cookies zijn onmisbaar voor een goede werking van onze website en apps, bijvoorbeeld voor goede beeldscherminstellingen en het onthouden van de inhoud van je onderhoudsaanvraag. Ook plaatsen we cookies waarmee we anoniem je klikgedrag in kaart brengen. Met deze inzichten willen we de website en apps iedere keer weer gebruiksvriendelijker maken door continu te leren van klikgedrag. 

2. Beperkt

Als je deze groep cookies accepteert kunnen wij jou aan de hand van je online gedrag op onze website en in onze apps een persoonlijker aanbod en informatie tonen binnen de websites, apps en e-mails van iGarage. Hierdoor denken wij dat het aanbod en de informatie van iGarage en de door jouw geselecteerde voorkeurgarages meer relevant voor jou zal zijn.

3. Volledig

Als je deze groep cookies accepteert kan iGarage je een persoonlijker aanbod en informatie tonen binnen de websites, apps en e-mails van iGarage en daarbuiten. Dit doen wij door je websitebezoek te analyseren en deze analyse ook te gebruiken voor onze advertenties bij andere partijen binnen en buiten Europa waarmee wij samenwerken, waaronder social media platformen. Denk bijvoorbeeld aan Facebook, Google, Twitter en andere websites. Met deze groep cookies wordt het aanbod en de informatie die je van ons te zien krijgt dus het meest persoonlijk relevant.

OVERZICHT VAN COOKIES

Een uitgebreider overzicht van de gebruikte cookies en vergelijkbare technieken op support.iGarage.nl.

BLOKKEREN VAN COOKIES

Het is ook mogelijk om cookies te blokkeren. De meeste internetbrowsers kunnen zodanig worden ingesteld, dat cookies niet geaccepteerd worden. De manier waarop je dit kunt doen is afhankelijk van de browser die je gebruikt. Je dient er rekening mee te houden dat bepaalde delen van de iGarage websites niet of niet optimaal zullen functioneren wanneer je cookies blokkeert.

COOKIES ACHTERAF VERWIJDEREN

Na het bezoek aan de website kun je ervoor kiezen om de cookies van je computer te verwijderen. In de meeste browser kun je dit doen door CTR-SHIFT-DEL tegelijk in te drukken en te kiezen wat je wil verwijderen of door CTRL-F5 te doen.

MARKETING IDENTIFIERS VAN APPS INSTELLEN

Wanneer je onze apps gebruikt, verzamelen wij voor marketingdoeleinden een unieke identifier van je apparaat (de Advertising identifier op iOS-apparaten en de Google Ad ID op Android-apparaten). Je kunt via de instellingen van je apparaat zelf bepalen hoe deze identifiers worden gebruikt, inclusief de mogelijkheid om ze opnieuw in te stellen. Via de linkjes hieronder vind je meer informatie over hoe je deze instellingen kunt beheren op de besturingssystemen waarvoor iGarage apps maakt:

 

MEER INFORMATIE

Ga naar allaboutcookies.org, youronlinechoices.eu (Europa) voor meer informatie over het gebruik van cookies en hoe deze te blokkeren. Neem contact met ons op support@igarage.nl als u vragen of opmerkingen heeft over ons gebruik van cookies.

WIJZIGINGEN IN HET PRIVACYBELEID

Wij kunnen dit privacybeleid zo nu en dan wijzigen. Als wij wezenlijke veranderingen aanbrengen in dit beleid, zullen wij dat duidelijk kenbaar maken, zoals gepast onder de omstandigheden, bijvoorbeeld door in de iGarage Service een opvallende kennisgeving te tonen of door u een e-mail te sturen. Wij kunnen je vooraf in kennis stellen. Zorg daarom dat je een dergelijke kennisgeving zorgvuldig leest.

CONTACT MET ONS OPNEMEN

Dank je voor het lezen van ons privacybeleid. Als je vragen hebt over dit Beleid, kunt je met onze medewerker Gegevensbescherming contact opnemen via support@igarage.nl  of door ons een brief te sturen op het volgende adres:

iGarage International B.V.
Hamerstraat 7E
1135 GA EDAM
Nederland

Email: support@igarage.nl

iGarage International B.V. is de gegevenscontroller voor het doel van de persoonlijke gegevens verwerkt in het kader van dit Beleid.

We hopen dat je veel onderhoudsvrije kilometers kunt rijden met het iGarage AutoPaspoort op zak!


© iGarage International B.V.